家里是需要保洁的,可最让人头疼不已的便是寻觅不到靠谱的服务。今天存在着要去介绍的这么一个系统,恰恰是解决了这些令人生畏的痛点,能让你轻轻松松地去预约保洁,还能够查看进度,又可以进行评价反馈,整个过程都是透明的,并且是可控的。

注册时填什么信息才有用
进行注册账户操作之际,要开展填写基本资料的行为,这里面涵盖着姓名,还有手机号以及常用地址。此些信息乃是能匹配保洁员的至关重要的依据,系统会依照你的住址去推荐距离你最近的服务人员。
要去填写房屋面积、户型结构等细节,除了联系方式之外的。要是特殊户型,像复式或者大平层这种,那就更得提前去标注了。系统后台会依据这些信息,自动去筛选有相关经验的保洁员,防止派单之后才察觉到人手不足或者工具不齐备。
服务项目选单次还是定期
平台给出卫生间、厨房、客厅等分区的清洁服务,你能够单独挑选某个区域,也能够选择打包整套服务。就像厨房存在重油污状况需要进行深度清洁,客厅仅仅只需简单地吸尘拖地,这些在勾选的时候都能够加以区分。
清洁频率存有三种情形:单次的情况,每周的状况,每月的情形。单次这种适合于搬家之后所进行的全面大扫除,每周这种适合上班族用以维持日常的整洁状态,每月这种适合家庭展开深度的保养举措。在选好相应频率之后系统就会自动安排日期,无需每个月都重复去下单。
预约流程到底有多智能
选定服务项目以及频率之后,紧接着便是确定时间。日历之中会将保洁员的空闲时段标记出来,绿色意味着能够预约,灰色表明已经约满。你点击某一个时间段,系统马上锁定该时段并发出确认。
系统在匹配保洁员之际会参照三个要素,分别是距离,评分以及过往评价,举例来说,倘若你家周边3公里范围之内存在两位保洁员,其中一位拥有500条五星好评,而另一位刚刚注册仅仅有10条评价,那么系统会优先将任务派发给经验更为丰富的那一位,当匹配成功以后,你会于手机端接收到一张包含保洁员姓名,照片以及联系方式的确认卡片。
个性化需求怎么备注
家里养着宠物的一些人,惧怕保洁员开门之际猫狗会跑出去;皮肤较为敏感的一些人,要求运用无香型的清洁剂。这些特殊的需求,皆能够于备注栏当中书写清晰,系统会强制保洁员在接单之前进行阅读并且予以确认。
你能够再去指定某些注意事项,像是客厅之中的红木家具不可以使用湿布去擦拭,而卧室里的保险柜不要去触碰。这些信息将会以红色字体的形式标注在保洁员的工单上面,以此来确保他们不会出现遗漏的情况。
服务完怎么评价保洁员
对于每一位保洁员而言,其档案之中均存在着工作经验、服务次数以及综合评分这些内容。你能够依据评分的高低来进行排序,也能够按照距离的远近实施筛选。在服务结束之后,系统这一主体将会弹出评价页面,该评价页面会从清洁效果、服务态度、准时性此三个维度来进行打分。
内容评价会公开予以显示,以此来协助更为其他的用户去做出相应决定。要是给出了对应的差评,那么系统就会促使触发开展二次审核,客服人员会去调取保洁员的行动行程轨迹以及清洁进行前后的照片,进而判断究竟问题是出在其中的哪一方。这样一种机制会反向逼迫保洁员始终维持服务质量,不敢有丝毫的敷衍了事行为。
消息提醒和安全防护够不够
预约成功之时,你便会马上收到短信,以及APP通知,其涵盖时间,还有地址,以及服务项目。在服务开始之前的两小时,系统会再度进行推送提醒,且附带保洁员的实时位置,借此方便你预先安排开门。
你的姓名,在数据库里是以加密形式存储的,电话同样如此,住址也是加密存储,只有接单的保洁员,才能够看到经过脱敏处理后的地址,系统会自动隐藏你的完整门牌号,保洁员抵达小区之后,需要与你进行联系,才可以知晓具体楼层,以此最大程度保护隐私。
看待完这些功能之后,你认为哪一个是最能够打动你的呢?欢迎于评论区去分享你的保洁经历,又或者是转发给正处于寻找保洁的朋友。

